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2012.12.23

U様より

ヒアリングにて
 祭壇全般・写真コーナーはとても清楚で他の斎場と比較したがとても自然庵が良かった。スタッフ対応は皆さん丁寧で親切であった。料理全般は精進揚げがとても良かった。ピアノ演奏は通夜の式の時CDのBGMだと思ったが、会葬のお見送りで下に移動したら生ピアノでビックリしたがとても良かった。斎場での宿泊は特に不自由を感じなかった。その他のご意見で焼香案内誘導に課題があった。会葬者が焼香後にどっちに行ったら良いか戸惑っていた。長男の奥様のお母様が倒れられたのも、禅宗特有の鳴り物にビックリしたからではないのかな。式前にご案内があっても良いのでは。
 大変ご迷惑をおかけいたしました。
 今後の参考にさせていただきます。
 ありがとうございました。
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