Ｓ様より

祭壇全般は派手でなく自然な雰囲気でとても良かったと思います。スタッフ対応は細やかなお心遣いに感謝しております。料理全般は大変おいしくいただきました。お客様にも好評でした。ピアノ演奏は生演奏だったので、故人も喜んでいたと思います。斎場での宿泊はお風呂、朝食サービス、大変助かりました。その他のご意見は部屋の施錠ができればと思いました。遺族としては皆様方の作務衣姿に心が落ち着きました。ありがとうございました。

H様より

ご自宅にての通夜、葬儀
祭壇全般　見事でした　
スタッフ対応　　ていねい　親切　心配り　好感が持てた
料理全般　立派でした　
ピアノ演奏　穏やかで　ありがたかった
駐車場誘導　雨の中お世話になりました　

K様より

祭壇全般は良。コスモスの花、写真の提示の仕方。スタッフ対応は良。料理全般は良。おいしいと評判でした。ピアノ演奏は良。故人の好きな曲で良かった。お気づきの点は喪主焼香の開始タイミングの知らせがなかった。司会進行と喪主の打合せがなかった為葬儀ナレーションの中にまちがいがあった。葬儀の時、骨壷の位置が低すぎた。着物の着付けが悪く、多くの人から指摘を受けて長襦袢二枚着るのはおかしい。料金が高い。基本施行料と追加施行料の詳細な説明がなかった為、請求書に納得がいかない所があります。
事後の対応にてご理解いただき本当にありがとうございました。
担当者を含めスタッフ全員で再度教育を徹底させていただきます。
忌憚のないご意見をありがとうございました。