2015.11.24
S様より
祭壇全般は派手でなく自然な雰囲気でとても良かったと思います。スタッフ対応は細やかなお心遣いに感謝しております。料理全般は大変おいしくいただきました。お客様にも好評でした。ピアノ演奏は生演奏だったので、故人も喜んでいたと思います。斎場での宿泊はお風呂、朝食サービス、大変助かりました。その他のご意見は部屋の施錠ができればと思いました。遺族としては皆様方の作務衣姿に心が落ち着きました。ありがとうございました。
2015.11.17
H様より
ご自宅にての通夜、葬儀
祭壇全般 見事でした
スタッフ対応 ていねい 親切 心配り 好感が持てた
料理全般 立派でした
ピアノ演奏 穏やかで ありがたかった
駐車場誘導 雨の中お世話になりました
祭壇全般 見事でした
スタッフ対応 ていねい 親切 心配り 好感が持てた
料理全般 立派でした
ピアノ演奏 穏やかで ありがたかった
駐車場誘導 雨の中お世話になりました
2015.11.03
K様より
祭壇全般は良。コスモスの花、写真の提示の仕方。スタッフ対応は良。料理全般は良。おいしいと評判でした。ピアノ演奏は良。故人の好きな曲で良かった。お気づきの点は喪主焼香の開始タイミングの知らせがなかった。司会進行と喪主の打合せがなかった為葬儀ナレーションの中にまちがいがあった。葬儀の時、骨壷の位置が低すぎた。着物の着付けが悪く、多くの人から指摘を受けて長襦袢二枚着るのはおかしい。料金が高い。基本施行料と追加施行料の詳細な説明がなかった為、請求書に納得がいかない所があります。
事後の対応にてご理解いただき本当にありがとうございました。
担当者を含めスタッフ全員で再度教育を徹底させていただきます。
忌憚のないご意見をありがとうございました。
事後の対応にてご理解いただき本当にありがとうございました。
担当者を含めスタッフ全員で再度教育を徹底させていただきます。
忌憚のないご意見をありがとうございました。
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